Điều khoản và điều kiện

1. Quy định về tài khoản người chơi

Khi đăng ký tài khoản tại NEO79, người chơi được xem là đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định về trò chơi, điều kiện sử dụng dịch vụ và chịu trách nhiệm pháp lý liên quan. Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, họ có quyền ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

NEO79 cam kết cung cấp các trò chơi công bằng, minh bạch và trung thực. Người chơi cần hiểu rằng thắng hay thua là điều bình thường trong giải trí và các rủi ro liên quan là trách nhiệm của bản thân.

Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân và tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp thông tin không khớp, quyền lợi dịch vụ của người chơi có thể bị hạn chế hoặc từ chối.

NEO79 có quyền từ chối phục vụ, khóa tài khoản hoặc không hoàn tiền nếu phát hiện vi phạm điều khoản mà không cần báo trước. Người chơi nên theo dõi quá trình chơi và kiểm tra tài khoản trước khi kết thúc trò chơi để tránh tranh chấp. Nếu phát hiện bất thường, cần liên hệ ngay đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lịch sử giao dịch và truy cập.

Việc mở nhiều tài khoản là vi phạm quy định. Trong trường hợp này, NEO79 có quyền đóng một hoặc tất cả tài khoản, chuyển khoản còn lại sang tài khoản chính và khấu trừ phí hành chính theo quy định (tối thiểu 30 USD hoặc 10% mỗi tài khoản). Sử dụng số tiền hiển thị sai sẽ bị coi là không hợp lệ, mọi cược liên quan sẽ bị hủy.

Kết quả trò chơi được xác định bởi máy chủ NEO79 và có giá trị cuối cùng. Người chơi không được phép truy cập trò chơi qua VPN hoặc địa chỉ IP giả mạo. NEO79 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định cuối cùng luôn thuộc về NEO79.

2. Quy định về tiền gửi

Khi nạp tiền, người chơi phải đảm bảo thông tin chính xác, bao gồm tên người gửi trùng khớp với tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp tiền gửi lâu chưa được xác nhận, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7.

Nếu người chơi sử dụng bên thứ ba để nạp tiền, cần thông báo số tiền và thời gian gửi để NEO79 xác nhận kịp thời. Mọi khoản tiền gửi chưa được xác nhận sẽ không được NEO79 chịu trách nhiệm về thiệt hại.

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VND. Các khoản tiền gửi phải được xác nhận hợp lệ mới có thể sử dụng để tham gia trò chơi. Quyết định cuối cùng về mọi khoản nạp tiền thuộc về NEO79.

3. Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VND và tối đa mỗi lần rút là 300 triệu VND.
Hạn mức rút trong ngày sẽ phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
Người chơi cần đáp ứng điều kiện vòng cược hợp lệ và các yêu cầu về số tiền rút.
Trong một số trường hợp, người chơi phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như CMND, bằng lái, sao kê ngân hàng hoặc hộ khẩu để NEO79 xác minh.
Thời gian xử lý rút tiền dự kiến là 5 phút, ngoại trừ các trường hợp ngân hàng bảo trì hoặc mất kết nối.

Mọi quyết định liên quan đến rút tiền thuộc quyền quyết định cuối cùng của NEO79.

4. Quy định khuyến mãi và ưu đãi

Để được hưởng các ưu đãi hoặc tiền thưởng, người chơi phải tuân thủ tất cả các điều khoản kèm theo chương trình khuyến mãi.

Mỗi người chơi, mỗi gia đình, địa chỉ, email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ IP chỉ được hưởng ưu đãi đúng một lần. Việc xác thực tài khoản là bắt buộc để nhận thưởng.

Nếu phát hiện gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi, NEO79 có quyền hủy thưởng, thu hồi ưu đãi và khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi vi phạm sẽ bị đưa vào danh sách đen.

NEO79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định về cấp độ thành viên và ưu đãi cũng thuộc quyền NEO79.

5. Bảo mật và dữ liệu cá nhân

NEO79 chỉ bảo lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp hoặc cải thiện dịch vụ. Dữ liệu sử dụng có thể được lưu trong thời gian ngắn hơn trừ khi cần để đảm bảo bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Thông tin của người chơi có thể được chuyển đến các quốc gia khác nơi NEO79 hoặc bên thứ ba tham gia xử lý dịch vụ, với biện pháp bảo mật đầy đủ. Việc gửi thông tin đồng nghĩa với việc người chơi đồng ý với việc chuyển dữ liệu này.

Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Một số dữ liệu có thể được bảo lưu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.